Malatya Belediyesi hakkında bir iki kelam edelim, zamanı geldi artık.

Uzunca yıllar aradan sonra, bazı işler için yolumuz Malatya belediyesine düştü. Dışarıdan çok güzel görülen çevre düzenlemesi idare edecek derece bir bina karşıladı bizi. Ama biz çok tan insanoğlunun elinin değdiği, güzellik saydığı, çevre düzenlemesi idi, peyzajıydı gibi boş şeyleri terk etmiştik zaten. Neyse, konumuza dönelim bir an önce; hasbel kadar olmasa da yolumuz düştü Malatya belediyesine. 4-5 yıllık birikmiş bir emlak vergisi münasebeti ile, nerden bileyim böyle bir rezillikle karşılacağım ve bunları yazmak zorunda olacağım.

Normal bir vatandaş işlerini nasıl hallederdi ki ? İlla belediye de çalışan bir tanıdık, bir yakınınızın mı olması gerekli. Var var, o da var ama, gerek yok. Neyse efendim girdik Malatya belediye binasına hizmet kısmından, arama,güvenlik filan geçtik, bir baktım Süper Hizmet Masası diye bir şey kurmuşlar. 1 şey, bir şey ama tanımlanamayan bir şey. İlk defa gidiyoruz, bir süper hizmet alıp danışalım dedik. O da nesi bu kısımdaki ağabeyler, ablalar sanki iki, bilemedin üçüncü kez elleri klavyeye değiyor gibi. Hiç mi alırken bakmıyorsunuz bu insanların bilgisayarla arası nasıl : )

Uzunca bir müddet 25 dk gibi hizmet masasını yarım bir bilgi ile terk ediyoruz. Emlak servisine giderken şöyle bir başımı kaldırıp koca binayı iç kısmından süzüyorum, güzel güzel.. Geldik efendim emlak servisine, 7-8 masadan oluşan bir oda idi sanırım, umarım bir iki tane eksik söyleyip de haklarını yemeyiz. 7-8 masadan 4 masada çalışan var diğerleri boş, yöneliyorum birisine olayı anlatıyorum, 5 dk bilgisayarda bir şeyler ile uğraşıyor ve bana dönüp sizin iş biraz karışık şu boş masadaki memur birazdan gelir o ilgilensin. Tamam diyorum, peki. Bekleyiş başlıyor 10dk – 15 dk gelen giden yok. Dönüp diğer görevliye soruyorum, bugün gelir mi ? Cevap : Allah bilir. Bayağı espirilisiniz memur bey, keşke işinizde de bu kadar iyi olsanız da, bizde gidip işimize baksak..

Bu laf ona kapak olmuş olacak ki, suratının şemali değişiyor. Daha fazla beklemiyorum. Böyle boş bir mesele ile tam 3 gün aynı belediyenin aynı servisine gidip geliyorum, ha bu arada internet den Malatya belediyesi web sitesine bakıp oradan bilgi alabilirmiyiz diye düşünüyorum tabiki. Giriyorum http://www.malatya.bel.tr/ sitesine, o da nesi ? Yine süper hizmet masası : )

Yazıyorum derdimi belki cevap gelir umudu ile, aradan 4-5 gün geçiyor, cevap geliyor ama istediğim bilgi değil, zaten site de bir çok hizmet linki de çalışmıyor. Anlaşılıyor ki daha çok yol kat etmesi lazım sitenin.

Efendim 3 gün Malatya belediyesine gidip gelmeler sonucunda oluşan emlak borcumuzu öğrenip ayrılyoruz, bu arada memurların araya kendi tanıdıklarını almalarını, bi ton sakalı olan ağabeylerin, amcaların gelip de bir şey soracağım bahanesi ile memuru kafalayıp işlerini gördürmelerini ve dönüp bir de sizle sırada muhabbet etmelerini anlatmaya gerek yok.

Bu olaylar 1,5 – 2 ay önce gerçekleşiyor ve bu günlerde de  gidip borcumuzu yatırmak için vezne bölümüne gidiyoruz, 10-15 kişi bekliyor ama niye bekliyor bilmiyorum, abiler oturmuş çaylarını içiyorlar : )

Bu tahsilatı yapacakmısınız diye soruyorum, sıra numarası alın gelin diyor. Beyefendi şöyle başınınızı bi kaldırın da sıramatik makinenıza doğru bir bakın isterseniz, 20 dakikadır makinede problem var ve sizin haberiniz yok, halen sıra alın diyorsunuz. Yanındaki arkadaşına soruyor sıramatik bozuk mu diye : )

3 dk lık bir iş 30 dk oluyor size ve bilgisayar çağında, kocaman binalar içerisinde, koca koca adamlar, Malatya belediyesi büyük şehir olma yolunda hızla ilerliyor.

Şimdi üstüme vazife, veya değil birkaç şey önermek istiyorum ; Madem demokratik bir ülke de yaşıyoruz ve herkesin özğürlüğü var….(buraya bir parantez açalım ; günümüzün Türkiye ‘sinde aydınlarımızın dilinde olan bu 3 öğe ; demokrasi, insan hakları ve özgürlük.

Benim bahsettiğim demokrasi bu yavşakların ettiği gibi değil, benim demokrasim, senin özğürlüğünün bittiği yerde başkasının özğürlüğünün başlamasıdır ve insanların birbirlerine olan saygısıdır. Heyy kime diyorum. Dindar abiler, ablalar; sizin haberiniz var mı lan ! insan haklarından..)

Gelelim önerilere ; Malatya belediyesi süper hizmet masasının adını değiştirip  >>  Süper eziyet masası yapabilirsiniz. Bu da bir fikirdir. İşe almış olduğunuz elamanları, özellikle bilgisayar başında yoğun çalışması gerekenleri, park ve bahçeler kısmındaki çayçılar ve bahçıvanlardan değilde, biraz bilgisayar kullanmayı bilen, ufak tefek sorunlarda çözüm üretebilecek, en az iki yıllık ilgili bir okuldan mezun genç ve dinamik kişilerden seçip, herkesin kendi işini yapmasını ve halkında rahat olmasını sağlayabilirsiniz. Hem böylece belki kendi akrabalarınız, yakınlarınız, kart sahibinin hamiline gibi dertlerden de kurtulmuş olursunuz.

Belediyenin web sitesini zaman oldukça inceliyoruz ve çalışmayan birkaç bölümde zamanla çalışacak gibi görünüyor, en azından bu yönde çalışmalar göze çarpıyor.

Daha fazla yazmak istemiyorum, çünki veznelerde ki 3 kişiyi 30 dk beklemekten sonra ağır derece de midem bulandı sizden. Hiç inanmıyorum ama bir an önce her şey düzelir ve bizden sonrakiler güllük gülüstanlık bir yerde yaşarlar.. : )

Saygılarımla diyeceğim ama ona da dilim varmıyor.

Zaman oldukça çarpıklıkları, çarpacağım…

…